Dalam bidang Artificial Intelligence/ kecerdasan buatan kita sering mendengar istilah Agen cerdas/ Intelligent Agent. Russel dan Norvig (1995) mendefenisikan agen sebagai “Segala sesuatu yang dapat dipandang menangkap lingkungannya melalui sensor dan bertindak terhadap lingkungan melalui efektor”. Sensor adalah bagian yang meransang tindakan agen. Efektor adalah bagian yang digunakan agen untuk melakukan tindakan. Pada agen berupa robot, kamera atau infrared bertindak sebagai sensor. Dan motor berfungsi sebagai efektor.
Dengan kata lain agen cerdas (dalam bahasa inggris: Intelligent Agent) adalah perangkat lunak yang dapat bertindak seperti orang yang mampu berinteraksi dengan lingkungan.
Contohnya:

-Agen spreadsheet, untuk membuat program spreadsheet lebih mudah digunakan oleh
 pemakai (Office Assistant).
-Agen sistem operasi, untuk membantu penggunaan sistem operasi.
-Agen perdagangan elektronis, untuk membantu pemakai yang akan melakukan belanja secara online.